WinXP系统安装打印机驱动提示unknown device怎么办

  XP系统电脑安装打印机驱动时提示unknown device怎么办?有用户反映XP系统电脑安装打印机驱动时出现unknown device,该如何解决这个问题?下面请看具体解决方法。

  解决方法:

  1、在XP/Server 2003操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。

  在Win7操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”。如图设备管理器所示:

  2、在“系统属性”窗口中,从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮。如图系统属性所示:

  3、在“设备管理器”窗口中,展开“通用串行总线控制器”主项,点击“USB2 Enhanced”子项。如图USB 2.0子项所示:

  4、在“设备管理器”窗口中,依次点击“操作”→“停用”。如图停用USB 2.0控制器所示:

  5、在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller – 24DD”窗口中,点击“是”按钮。如图确认停用USB 2.0控制器所示:

  6、完成停用USB 2.0控制器的操作后,就应该能够正确识别打印机了。

  驱动程序相关问题